创业者新传·变革者丨养了三十年牛的“牛人”，还想“一鸣”惊人

6月14日，面积超3万平方米的(de)京东MALL光谷店开业。继徐家棚店之后，京东MALL在(zài)武汉再落一子，预计年内还将在汉阳再开一店，首次实现“一城三店(sāndiàn)”。

武汉，正成为零售企业竞相角逐的重要市场(shìchǎng)。

京东MALL光谷广场店。长江日报记者高勇 摄(shè)

前段时间，商务部等部门联合发布第一批全国零售业(língshòuyè)创新提升试点城市名单，武汉正式成为38个试点城市之一(zhīyī)。

国家如此大力度地(dì)推进零售业创新“闯关”，为什么？

一方面，零售业的重要性(zhòngyàoxìng)不言而喻。作为国民经济的基础性产业，零售业是(shì)连接生产与消费的重要桥梁，直接决定着百姓(bǎixìng)对生活舒适度的“体感”，也影响着消费市场的活力。

根据(gēnjù)国家统计局(guójiātǒngjìjú)的数据，2024年我国社会消费品零售总额为487895亿元(yìyuán)，其中商品零售额为432177亿元，占比高达87.6%。

另一方面(lìngyìfāngmiàn)，在多重因素影响下，传统零售业亟待调整升级，迫切需要更多新动力、新面貌激活更多消费需求和意愿(yìyuàn)。

江汉路步行街（资料图片(túpiàn)）。喻志勇 摄

开展零售业创新提升试点，最终要达到怎样的目标(mùbiāo)？

根据去年底商务部等7部门(bùmén)发布(fābù)的《零售业创新提升工程实施方案》，到2029年，将初步形成供给丰富、布局均衡、渠道多元(duōyuán)、服务优质、智慧便捷、绿色低碳的现代零售体系。

值得一提的是，从首批38个试点城市(chéngshì)的能级、分布上不难看出，推动零售业变革的力度与决心之大。既有北京、上海、广州(guǎngzhōu)、深圳等(děng)一线城市，也有武汉、杭州、成都、沈阳等副省级城市，同样还有(háiyǒu)银川、石河子、拉萨等西部城市。

再说(zàishuō)回入选首批试点的武汉。

武汉为何能入选(rùxuǎn)？在武汉市商务局相关负责人看来，武汉开展(kāizhǎn)零售业创新提升试点，有条件、更有基础。

这样的(de)底气，既来源于武汉深厚的商业底蕴，更得益于不断向上(xiàngshàng)的消费增长势头。

在武汉万象城举办的HOCH汉堡节现场。通讯员供图(gōngtú)

“十里帆樯依市立，万家灯火彻宵明”——这幅画面，描绘的正是一百多年前武汉汉正街繁荣的商业(shāngyè)景象(jǐngxiàng)。

百年(bǎinián)后的今天，武汉三镇已商业林立、遍地开花。面对高奢、时尚、潮流、亲子等不同定位的商业体，大家(dàjiā)都能找到心仪的一款。

透过数据(shùjù)可以看见武汉的消费(xiāofèi)活力：2024年，武汉社会消费品零售总额增幅达5.3%，居19个副省级及以上城市(chéngshì)第一位；今年一季度，武汉社零总额增长7.3%，同样位居全国城市前列。

在显示度(dù)不断提升的同时，武汉也迈出了探索创新(chuàngxīn)零售业发展模式的步伐，正积极打造融合型、时尚型、策展型、主题式的消费新业态。

这两年(liǎngnián)，无数网友在社交平台记录下在武汉消费、游玩的瞬间。从他们的视角看，武汉的商业变得更新潮、更有品质、更具活力了(le)。

前不久，连续火爆10天的“HOCH汉堡节(jié)”在武汉万象城落幕，营业额超1740万元，卖出约34.8万个汉堡，也有力推动了万象城的客流和(hé)业绩(yèjì)增长。

商业(shāngyè)体与美食节的完美碰撞，为(wèi)消费者营造出别致的消费空间和消费体验。看着朋友圈里晒出的火爆场面，许多人不禁感慨——这是真(zhēn)“人山人海”。

商场不仅是购物场所，还成为感受新潮文化(wénhuà)，休闲放松的好去处。这样的创新，在(zài)武汉已屡见不鲜。

比如，这个月初，香港迪士尼乐园(lèyuán)将二十周年(èrshízhōunián)展的内地首展落地武昌万象城，每天都有各个年龄层的市民、游客直奔商场“寻宝”，也间接(jiànjiē)带动了商场内的消费。

再比如，汉服馆、旅拍店扎堆的(de)昙华林，逐渐成为年轻人体验国风(guófēng)文化、选购特色文创的打卡地。

武昌昙华林(huálín)文创市集里人头攒动。张锦涛 摄

在(zài)武汉，更可以看到零售行业的最新趋势。

上月底，山姆(shānmǔ)会员店在武汉的第四家门店(méndiàn)开业，端午假期日均进店人数超过2.5万人。

要知道，作为全球会员制商超的代表，山姆设置的260元或(huò)680元的年费门槛并不算(bùsuàn)低。不过，这可挡不住武汉人对山姆的热情。

5年内，山姆在(zài)武汉(wǔhàn)开了3家新店，这样的开店速度，在全国都较为少见。武汉的山姆会员人数、门店业绩每年也保持着稳定增长。

这不仅折射出零售业向品质化升级的(de)行业大势，也有力说明，武汉消费者对高品质、高性价比、体验式(tǐyànshì)消费的需求在快速释放。

和(hé)山姆类似，主打品质路线的华润万家旗下高端超市品牌“Olé精品超市”，也已在武汉布局(bùjú)了3家门店，口碑同样在线。

和传统的大卖场不同的是(shì)，这些在武汉动作频频的头部零售企业，都把提升商品和服务品质、重视(zhòngshì)消费者的体验感作为重要的经营导向。

这些让武汉(wǔhàn)消费者可及、可感的变化，其实也是(shì)此次零售业创新提升的重要目标。

《零售业创新提升(tíshēng)工程实施方案》明确，将优化品质(pǐnzhì)供给作为(wèi)主要任务之一。同时倡导回归商业本质，以消费者为中心，诚信经营、品质当先、服务至上，为顾客提供好商品、好服务。

有了零售业创新提升试点的(de)加持，武汉的零售业还(hái)将如何焕新？值得期待。

（长江日报记者吴曈(wútóng)）